Nahlásit zneužití či spam na platformě Pohled Bitradex – bezpečná platforma pro AI obchodování s kryptoměnami

1. Co lze nahlásit?

• Podezřelé obchodní aktivity
• Pokusy o podvody
• Nevyžádané zprávy
• Pokusy o phishing
• Nedodržení našich Podmínek používání
• Pokusy o neautorizovaný přístup

2. Jak postupovat při hlášení incidentu?

Pro nahlášení incidentu zašlete prosím e-mail našemu bezpečnostnímu oddělení:

E-mail: info@pohled-bitradex.com

Vyplňte prosím následující údaje:

• Datum a čas vzniku incidentu
• Podrobný popis incidentu
• Související snímky obrazovky či důkazy
• Vaše kontaktní údaje

3. Co následuje po vašem nahlášení?

• Přijetí vašeho hlášení potvrdíme do 24 hodin
• Naši bezpečnostní experti aktuálně incident prověřují
• Uplatňujeme odpovídající bezpečnostní opatření k ochraně našich uživatelů
• Obdržíte zpětnou vazbu k výsledku

4. Důvěrnost a ochrana soukromí

Veškerá oznámení považujeme za přísně důvěrná. Vaši totožnost sdělíme pouze příslušným orgánům a jen tehdy, je-li to nezbytné pro účely vyšetřování.

5. Kontaktní osoba pro případ nouze

Pokud dojde k naléhavému bezpečnostnímu incidentu, kontaktujte nás prosím okamžitě na:

E-mail: info@pohled-bitradex.com

6. Důležité pokyny

• Nahlašte incidenty co nejdříve
• Zajistěte bezpečné uložení všech důkazů
• Do zprávy neuvádějte žádné citlivé údaje
• Komunikujte výhradně prostřednictvím oficiálních kanálů